引越しワンストップサービスが始まりました

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記事ID：0010769 更新日：2023年2月6日更新

転出届はマイナポータルからも手続きが可能です

令和5年2月6日から、転出届についてマイナポータルを通じたオンラインでの届出が可能になりました。このサービスを利用する方は、転出にあたり平群町役場への来庁が原則不要となります。

電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方で、日本国内での引越しをする方がご利用いただけます。ご自身単身での引越しの他、ご自身と同一世帯員、ご自身以外の世帯員の方の引越しでも利用可能です。ただし、ご自身以外の世帯員の引越しの場合、異動される世帯員のうち少なくとも1人以上の方がマイナンバーカードの交付を受けている必要があります。なお、転入・転居の手続きについては、必ず窓口にお越しいただく必要があります。お越しの際は必ずマイナンバーカードをご持参ください。

（注）マイナポータルとは、子育てや介護などの行政手続の検索、オンライン申請などワンストップのサービスを提供する行政手続のオンライン窓口です。オンライン申請のほか、行政機関等が保有するご自身の情報の確認や、行政機関等からのお知らせ内容を確認することもできます。なお、一部の機能のご利用にはマイナンバーカードが必要です。

手続きの際の注意

引越しする日や新住所が決まっていない場合、国外へ引越しする場合は利用できません。
マイナンバーカードに記載されている情報（住所など）と現在の住民票の情報が異なる場合は利用できません。郵送や窓口で手続きを行ってください。
新住所に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入先市区町村へ転入手続きをしてください。期限を過ぎるとマイナンバーカードが失効します。余裕をもってお手続きください。
マイナンバーカードは、電子証明書が有効な状態なもので、署名用電子証明書の暗証番号（6桁以上16桁以下の英数字）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）が必要です。電子証明書が失効している場合は、ご利用いただけません。
- マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れてしまった場合や暗証番号の入力を連続して3回（署名用電子証明書は5回）間違えてロックがかかってしまった場合、役場にて暗証番号の再設定手続きが必要です。
手続きの際にメールアドレスを登録されなかった場合、確認メール等が届きませんので、メールアドレスの登録を推奨いたします。
迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、【@myna.go.jp 】および【@mail.oss.myna.go.jp】からのメールを受信できるよう受信許可の設定をお願いいたします。設定をされていない場合、確認メール等が届かない可能性があります。
申請状況が更新されると確認メールが届きますが、本文には申請結果の詳細については記載がございません。マイナポータルから申請結果をご確認ください。
マイナポータル画面に申請者の方への確認事項や連絡事項を記載している場合がありますので、マイナポータルを適宜ご確認ください。