役場庁舎等での電話通話録音について

役場庁舎等での電話通話録音について

職員の電話対応における接遇の向上を図るとともに、業務の公正かつ適正な執行を確保し、犯罪の防止並びに職員に対する不当要求行為等の排除を目的として、自動通話録音装置を設置し、通話録音を開始します。

運用開始日

令和6年11月1日（金曜日）

通話録音

役場に電話をかけられると、録音をお知らせするアナウンスが流れ、アナウンスが終わり次第電話がつながります。

なお、町からの発信の際にはアナウンスは流れません。

通話録音装置および通話記録について

個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）および平群町個人情報の保護に関する法律施行条例（令和5年3月平群町条例第6号）を遵守し、適切に管理します。